سلام به شما عزیزان در آموزشگاه تراشه . خیلی خوشحالم که شما در حال خواندن این مقاله هستید . حالا گوگلپلی شما دچار چالش شده؟ مهم ترین علت دانلود نکردن گوگل پلی شما چیست؟ تقریبا تمام کاربران اندرویدی، برنامههای موردنیاز خود را از این فروشگاه دریافت میکنند ولی برخی اوقات هم با مشکل دانلود نشدن برنامه از گوگل پلی مواجه میشوند. دلیل دانلود نشدن برنامه از گوگل پلی میتواند به چند عامل مختلف بستگی داشته باشد. با آموزشگاه تراشه همراه باشید.
1 حل مشکل دانلود از گوگل پلی استور – ریستارت کردن گوشی
در واقع بعد از رخ دادن هر مشکلی برای گوشی که در حل آن ناتوان هستید، ابتدا یک بار آن را خاموش و روشن یا به اصطلاح ریستارت کنید. همین اقدام ساده گاهی اوقات نتایج خوبی را برایتان در پی خواهد داشت بنابراین آن را دست کم نگیرید. اگر با این روش مشکل حل نشد، سراغ روش دوم بروید در غیر این صورت، هیچ تنظیمات دیگری را تغییر ندهید.
2 وضعیت حافظه
خب , کمبود حافظه، از مشکلات رایجی است که معمولا متوجه آن خواهید شد. همیشه یک پیغام در کادری نسبتا بزرگ حین دانلود یا بروزرسانی برنامهها ظاهر شده و شما را از اینکه عدم وجود حافظه کافی مانع نصب و یا بروزرسانی برنامه میشود آگاه میسازد.
برای چک کردن وضعیت حافظه میتوانید به تنظیمات و سپس حافظه رفته تا ببینید دقیقا چه موردی (فایل شخصی، برنامه و …) باعث اشغال آن شده. در آن قسمت میتوانید مدیریت بهتری روی گوشی داشته باشید و حتی با پاک کردن حافظه پنهان برنامهها، فضای خالی مورد نظر خود را ایجاد کنید.
به طور کلی همیشه سعی کنید برنامههای غیر ضروری را از روی گوشی پاک کنید و عکس و فیلمها و به طور کلی فایلهای شخصی را هرازچندگاهی به درون کامپیوتر، لپ تاپ یا کارت حافظه جانبی منتقل کنید. خصوصا اگر میزان حافظه گوشی شما کمتر از ۳۲ گیگابایت است.
3 تاریخ و ساعت گوشی را تنظیم کنید
گاهی اوقات تنظیم نادرست تاریخ و ساعت گوشی باعث بوجود آمدن مشکلاتی در دانلود از پلی استور میشود. برای عادی شدن روال دانلود، حتما باید آن را تنظیم کنید که خب در اکثر مواقع این تنظیمات درست هستند چون بعید به نظر میرسد کاربری با تنظیمات نادرست تاریخ و ساعت از گوشی استفاده کند.
با این اوصاف، برای اعمال تغییرات در این زمینه به تنظیمات رفته و روی گزینه مدیریت عمومی کلیک کنید. سپس میتوانید تاریخ و ساعت را با لمس گزینه Date and Time تغییر دهید. معمولا ورود به این بخش از تنظیمات بسته به مدل گوشی، متفاوت خواهد بود.
همچنین میتوانید در همان قسمت با یکبار فعال و غیرفعال کردن تنظیمات خودکار تاریخ و ساعت و سپس ریستارت کردن گوشی، وضعیت دانلود از گوگل پلی را چک کنید. اگر هیچ یک از این روشها پاسخگوی مشکل شما نبود، میتوانید سراغ روش بعدی بروید.
4 کنترل والدین
کنترل والدین به عنوان یکی از قابلیتهایی شناخته میشود که با فعال کردن آن دسترسی به یک سری از نقاط حساس گوشی سخت میشود. در گوگل پلی هم این قابلیت به صورت پیش فرض وجود دارد و اگر فعال باشد شاید اجازه دانلود یا بروزرسانی برنامهها را به شما ندهد.
برای غیر فعال کردن کنترل والدین کافی است مجددا وارد تنظیمات برنامه گوگل پلی استور شده و گزینه Parental Control را لمس کنید. در این قسمت یا آن را کاملا غیر فعال و یا بنا به نوع نیاز خود شخصی سازی کنید.
5 دسترسی گوگل پلی به حافظه
معمولا برنامههای مختلف برای عملکرد صحیح، نیاز به دسترسی به حافظه و دیگر بخشهای گوشی دارند. گوگل پلی و به طور کلی خدمات گوگل هم از این قاعده مستثنی نیستند. چون این برنامهها به طور پیش فرض روی گوشی نصب شدهاند، معمولا مشکلی از بابت دسترسی در آنها وجود ندارد. اما ممکن است گاهی اوقات به اشتباه یا به هر دلیلی این دسترسی قطع شود و لذا نیاز خواهید داشت مجددا آن را تنظیم کنید.
برای این کار به تنظیمات گوشی رفته و با لمس برنامهها، گوگل پلی استور یا پلی سرویس را پیدا کنید. سپس با رفتن به منوی هر یک و در قسمت App Permissions، دسترسی آنها را به همه آنچه که ممکن است فعال کنید. سپس میتوانید یک بار دیگر به برنامه مراجعه کرده و وضعیت دانلود را چک کنید.
6 خاموش کردن بلوتوث
بسیاری از کاربران، به خصوص آنهایی که گوشیهای سامسونگ را در اختیار دارند گزارش کردهاند با خاموش کردن بلوتوث، مشکل دانلود از گوگل پلی در گوشی آنها به طور کامل حل شد. ایده عجیبی به نظر میرسد اما وقتی عده زیادی آن را سودمند میدانند، چرا که نه؟
در نهایت اگر هیچ یک از روشهای بالا به کارتان نیامد میتوانید حساب کاربری گوگل خود را از برنامه پلی استور پاک کرده تا تمام اطلاعات همگام سازی شده پاک شود. سپس با یک حساب کاربری دیگر، شانس خود را امتحان کنید.
در حال حاضر بسیاری از کاربران با همان روش اول دیگر شاهد هیچ مشکلی نبودند چون اغلب مواقع همان مشکل در دسترس نبودن یک برنامه است که مشکل ساز میشود. حتی زمانهایی که پیغام waiting for download را دریافت میکنید هم آن روش پاسخگو خواهد بود. اما خب اگر راه دیگری را برای حل مشکلات پلی استور میدانید لطفا آنها را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
